фабрика конетента
Почему 85% бюджета на SMM уходит впустую
Каждый месяц вы утверждаете отчет по SMM. Видите красивые графики охватов, тысячи лайков, десятки комментариев. Но когда спрашиваете: «Сколько это принесло денег?» — наступает тишина. Знакомо? Вы не одни.
По нашим данным, 85% компаний сливают бюджет на соцсети без возврата инвестиций. Сегодня разберем, почему это происходит и как оказаться среди 15%, чей SMM окупается.
Три главные ошибки, пожирающие ваш бюджет:
Ошибка №1: Гнаться за охватами вместо конверсии
Вам показывают график: охваты выросли на 200%! Но заказов — ноль. Почему? Потому что охват — это всего лишь количество показов. Он не учитывает, смотрели ли ваши посты целевые клиенты или случайные пользователи.

Пример: Кофейня в Москве потратила 50 000 ₽ на вирусный контент. Охват — 500 000 человек. Заказов — 3. Потому что контент был развлекательным, а не продающим. Решение: таргетировать не «всех, кто любит кофе», а «людей, которые ищут «кофейню с верандой у метро Тверская» в радиусе 2 км».
Ошибка №2: Не считать стоимость клиента (CAC)
Вы платите SMM-специалисту 40 000 ₽ в месяц + 30 000 ₽ на рекламу. Он привлекает 20 заявок. Кажется, хорошо? Давайте посчитаем: CAC = (40 000 + 30 000) / 20 = 3 500₽ за лид. Если ваш средний чек — 5 000 ₽, вы в минусе.

Решение: Внедрить сквозную аналитику. Отслеживать путь клиента от первого клика до покупки. Наша практика: после настройки аналитики клиенты снижали CAC на 40-60% за счет перенаправления бюджета в работающие каналы.
Ошибка №3: Создавать контент для галочки, а не для воронки продаж
Понедельник — пост «о нашей команде», среда — «красивое фото товара», пятница — мем. Нет логики, нет стратегии, нет движения клиента к покупке.
SMM должен приносить деньги, а не просто быть статьей расходов. Если вы не видите четкой связи между потраченным бюджетом и выручкой — система не работает.
Хочу разбор своей ниши